Вирішення проблем

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Вирішення проблем

Проблеми під час роботи додатку

Проблеми під час роботи додатка Рекомендуємо вам виконати такі дії: Перевірте інтернет-з’єднання. Перезавантажте телефон. Якщо це не допомогло вирішити проблеми...

Cotano — вирішення Ваших питань

Додаток Cotano є системою для заявок і служить для вирішення питань, не відвідуючи прийомних годин. У Cotano ви можете вирішити...

Клієнт просить скасувати замовлення

Ви можете ввічливо пояснити клієнтові, що для того, щоб скасувати замовлення, йому необхідно зв’язатися зі службою підтримки у своєму клієнтському...

Пакунок для доставки або перевезення перевищує розмір коробки Glovo (40х40х30 см), або його вага перевищує максимально допустиму (9 кг), або кількість предметів для доставки або перевезення перевищує максимально допустиму (10). Не виконуйте це замовлення.

Ви можете зв’язатися зі службою підтримки у чаті та пояснити суть проблеми.