Основи

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Основи

Перші доставки з Glovo!

  Щоб зробити першу доставку вам потрібно забронювати години для доставок За 15 хвилин до обраної години зробіть реєстрацію, тобто...

Розрахунок доходів

З чого складається ваш дохід? Ваш дохід розподіляється таким чином: cash-out (кеш-аут), cash collection (кеш-колекшен) та зарахування на картку.  Кеш-аут...

Типи замовлень

Існують такі типи замовлень: Партнерьське Не партнерське Курєрське Щозавгодно  Спосіб оплати: Не платити Оплата готівкою Замовлення у партнерському закладі Партнерські...

Зниження готівкового балансу

Тепер готівковий баланс можна знизити у терміналах iBox! Обирайте будь-який термінал у місті, у пошуку знаходьте “Glovo (кур’єрам)” та просто...

Вирішення Ваших питань

Ми прагнемо, щоб кожне ваше питання вирішувалося якомога швидше. Тому з 15 червня абсолютно всі питання, які не стосуються поточного...

Слоти

Як бронювати слоти Доступ до календаря відкрито двічі на тиждень: –       понеділок: для бронювання слотів на вихідні дні (ЧТ –...

Як перевозити їжу у рюкзаку Glovo

Як використовувати рюкзак Glovo Спеціально для кур’єрів Glovo ми створили зручний і функціональний рюкзак для транспортування їжі. Він відкривається вгорі...

Завантаження додатка Glover

  Android Щоб завантажити додаток Glover на телефон Android, натисніть кнопку нижче. Якщо вам не вдалося завантажити додаток, увімкніть опцію...

Якщо замовлення було скасовано

У випадку скасування замовлення вам необхідно доставити продукти до найближчого пункту прийому скасованих замовлень до 15-ої години наступного календарного дня....

Безпека на дорозі

Звичайно клієнт буде дуже радий отримати своє замовлення менш ніж за 45 хвили, але ж нічого не може бути важливіше...

Страховий захист кур’єрів Glovo

Що покриває страхування: Ризик отримання тілесних ушкоджень під час виконання замовлення Ризик смерті під час виконання замовлення Ризик завдання шкоди...

Страхування для кур’єрів

Ваша безпека та комфорт – це наші пріоритети. Від сьогодні здоров’я та життя кожного з Вас застраховані. Якщо під час...

Рейтинг та показник успіху

Що таке показник успіху? Показник успіху обчислюється за шкалою від 1 до 100. Він присвоюється тільки після доставки перших 50...

Що таке об’єднане замовлення?

Ми, в Glovo, щодня прагнемо поліпшити враження кур’єрів, партнерів і клієнтів від використання нашого додатка. Саме тому ми вирішили створити...

Блокування кур’єра

Ми прагнемо бути кращими у своїй справі. Для цього необхідно, щоб все працювало, як годинник. Тому ми дбаємо про те,...