Типи замовлень

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Основи
  4. Типи замовлень

Існують такі типи замовлень:

  • Партнерьське
  • Не партнерське
  • Курєрське
  • Щозавгодно 

Спосіб оплати:

  • Не платити
  • Оплата готівкою

Замовлення у партнерському закладі

Партнерські заклади – це ресторани, магазини та аптеки, які знають, що клієнт замовив і готують замовлення самостійно. Вам не треба оплачувати замовлення в партнерських закладах. 

В даному випадку у Вас в додатку буде вказано “Не оплачувати” як зображено нижче. 

Черговість дій:

  1. Приїхати в заклад. Перевірити чи потрібно Вам оплачувати. Сказати співробітнику закладу номер Вашого замовлення.
  2. Забрати продукти і чек. Нічого не оплачувати.

Замовлення Не Партнерські /“Що завгодно”(Quiero)

Не партнерські  заклади – це заклади, які не отримують інформації про замовлення завчасно, тому замовлення не буде готовим, коли Ви туди приїдете.

Що завгодно (Quiero)

Клієнт вказує, що йому потрібно, при цьому він також може вказати адресу закладу. Ви
самостійно робите замовлення у закладі, оплачуєте його від свого імені та здійснюєте
доставку замовлення клієнтові. Якщо клієнт вказав в замовленні дві точки, де необхідно
придбати продукцію, будь ласка, зверніться до чату служби підтримки

 

Черговість дій: 

  1. Приїхати в заклад;
  2. Замовити продукти / товари зазначені в додатку;
  3. Оплатити продукти / товари готівкою забрати чек та замовлення.

Кур’єрська доставка 

Клієнт хоче надіслати пакунок за вказаною адресою. Все, що вам потрібно, — забрати пакунок
і доставити його. Клієнт може знаходитися як у точці відправки, так і точці доставки пакунка.
Ви НЕ МАЄТЕ НІ ЗА ЩО ОПЛАЧУВАТИ! Якщо цього вимагає клієнт – зв’яжіться із службою
підтримки – необхідно поміняти тип замовлення.