Kako mogu prijaviti naiđem li na problemetijekom narudžbe?
Chat podrška

Za sve što se tiče narudžbe koju trenutačno isporučuješ možeš se obratiti chatu za podršku.

Npr.: ako klijent zatraži otkazivanje narudžbe, probušila ti se guma i ne možeš nastaviti s narudžbom, partnerska trgovina je zatvorena itd…

Kako mogu prijaviti naiđem li na problemeposlije narudžbe?
E-adresa

Za opća pitanja i pritužbe možeš poslati e-poruku na glovers@glovoapp.com.

Npr.: dođe li do pogreške s računom, pogreške u izračunu km ili vremena čekanja za narudžbu, pitanja o poslovanju Glova itd…

UREDSKA PODRŠKA

Za složenija pitanja ili ona koja se nisu mogla riješiti e-poštom. Želiš li uštedjeti vrijeme, preporučujemo ti da uvijek pokušaš riješiti sve dvojbe ili poteškoće putem e-pošte i posjetiš naš ured samo ako tvoj slučaj nije moguće riješiti e-poštom. Naš ured u svom gradu možeš pronaći ovdje.