Teslim Etme Noktasındaki Sorunlar

Müşteri Teslim Adresinde Değil

Müşteri ile iletişime geçip bulunduğu konuma ürünleri götürebilirsiniz. Müşterimize ulaşamazsanız lütfen destek ile iletişime geçiniz.

Müşteri Kart Problemi Yaşıyor

Teslim sırasında ürünleri teslim etmeden lütfen müşterimize imzasını attırınız.

Eğer müşterimiz kartında sorun yaşıyor ise müşterimize kendi uygulaması üzerinden farklı bir kart tanımlamasını isteyebilir ve ödeme alabilirsiniz.

Eğer müşterimiz nakit ile ödeme yapmak ister ise yine müşterimiz kendi uygulamasından ödeme yöntemini nakit olarak değiştirip size sipariş ücretini ödeyebilir.

Bunları yapmakta sorun yaşarsanız lütfen destek ile iletişime geçiniz.

Eğer uygulamanızda müşteri ödeme yöntemi kart ise ve yukarıdaki işlemleri gerçekleştirmeden nakit ödeme aldıysanız lütfen destek ile iletişime geçip bilgi veriniz. Bu durumlar fatura döneminde hesap karışıklığına yol açmaktadır.