Teslim Alma Noktasındaki Sorunlar

Partner mağaza kapalı

Lütfen destek ile iletişime geçiniz

Partner mağazada müşterinin istediği ürün bulunmamakta

Müşterimiz ile iletişime geçip farklı ürün alternatifi sunabilirsiniz.
Müşterimiz siparişin iptalini isterse lütfen destek ile iletişime geçiniz.

Partner mağazada sipariş hazırlanmamış

Bu durumda gecikme için müşterimize bilgi verebilirsiniz. Bu durumda siparişinizi tamamladıktan sonra bu bilgilendirme yapıldığı için müşteri geri bildiriminde olumu görüş olabilirsiniz

Mağazadaki fiyat ile uygulamadaki fiyat arasında fark var

Bu durumda müşterimize bilgi verip siparişe devam edebilirsiniz ama uygulama üzerinden fiş yükleme sırasında lütfen tutarın doğru olduğunu kontrol edin. Fiş yükleme sırasındaki yanlış tutarlar fatura döneminde hesap karışıklığına neden olabilir.

Mağaza kart kabul etmiyor

Uygulama üzerinden ödeme yöntemini nakite çevirebilirsiniz. Elinizde yeteri kadar nakit bulunmuyor ise lütfen destek ile iletişime geçip en yakın bankamatikten para çekebilirsiniz.