Mükemmellik Puanı Nelerden Oluşur?

Yüksek Talep Saatleri %35

Müşterilerimiz ve anlaşmalı olduğumuz dükkanlar açısından, Glovo’ya en çok ihtiyaç duyulan saatlerdir. Yani en fazla talebin alındığı saatlere denir. Bu saatlerde çalışan Gloverlar, Mükemmellik Puanı açısından avantaj elde eder.

Sipariş Kıdemi %10

Sipariş teslim ettikçe, tecrübe seviyesi de artar. Bu kıdem seviyesi de Mükemmellik Puanı etkenlerinden birisidir.

Müşteri ve İşletme Geri Bildirimi %20

Teslim edilen siparişlerden sonra yapılan müşteri ve işletme geri bildirimleri, Gloverların sunduğu hizmeti değerlendirmek için kullanılır. Olumlu geri dönüşler, Mükemmellik Puanı’na pozitif şekilde yansır.

Güvenilirlik %35

Gloverlar olarak, üzerinizden aldırdığınız sipariş sayısının azlığı, istikrarlı şekilde seçtiğiniz saatlere girmek ve çalışmak, çok fazla canlı desteğe ihtiyaç olmadan kendi sorunlarınızı çözmek, bunların hepsi bir güvenilirlik göstergesidir ve Mükemmellik Puanı’na olumlu etkisi vardır.