Melhorias na Glovo

Na Glovo, continuamos a trabalhar ara oferecer a melhor experiência a todos os utilizadores da plataforma. Portanto, estamos a realizar diferentes ações .

• Melhorias no chat de suporte: sabemos que o suporte de chat é uma ferramenta muito importante para os utilizadores da Glovo, por isso estamos a trabalhar na implementação de mensagens padrão para reduzir o tempo de espera e fornecer soluções de forma rápida e precisa.
• Novos recursos da aplicação: continuamos a investir recursos na aplicação, a fim de oferecer um ótimo serviço e conectar os melhores parceiros com os clientes no momento certo e com os estafetas. Tudo isso tem para oferecer um excelente serviço para todas as três partes, graças a uma aplicação inteligente.
• Abertura de novas cidades: nos próximos meses iremos abrir novas cidades em Portugal, aumentando o número de utilizadores em todo o mundo.
• Novas taxas de distância: sabemos que encomendas de longa distância exigem mais esforço, por isso passará a ganhar mais por km.
• Slots disponíveis: sabemos que o verão é um período complicado para nossa atividade, e a procura diminui. Portanto, teremos ações promocionais que devem ajudar a evitar o impacto negativo na procura e no número de horas disponíveis. Entre as ações que serão realizadas estão promoções de marketing para os utilizadores, desta forma podemos oferecer o mesmo serviço a um preço melhor e assim aumentar o número de novos utilizadores e manter os ativos atuais durante os próximos meses.