Fazer entregas com a Glovo
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A mochila Glovo
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Tipos de pedidos
Glovo Pass: usar a App noutra cidade
A mochila Glovo

Aberturas

A mochila abre em cima e à frente.

Tamanho ajustável

Podes levá-la às costas, comprimida para ocupar menos espaço, ou abri-la ao máximo e afixá-la à tua mota.

Usar os compartimentos

Os painéis desdobráveis permitem-te separar comidas quentes e frias e não entornar bebidas.

Tem alças ajustáveis.

As alças laterais permitem-te afixar a tua mochila à mota sem teres de usar mais nada que possa danificar a mota ou torná-la difícil de usar.

Se os pedidos chegarem sempre em boas condições, os clientes vão dar-te avaliações melhores. Aqui estão algumas dicas para transportar comida da melhor maneira possível.

Usar os separadores para:

  1. Manter comidas quentes e frias separadas
  2. Separar comida e bebida
  3. Manter bebidas na posição correta

Transportar comida regularmente significa que corres o risco de danificar o interior da mochila, portanto recomendamos que uses um pano húmido para a limpares ao fim do dia.


Com o programa Glovo Pass, tens a oportunidade de trocar a tua cidade de atuação. Atualmente existem duas modalidades:


Troca de cidade permanente: se quiseres migrar para outra cidade, podes preencher o formulário abaixo e indicar que desejas alterar permanentemente a tua cidade de atuação. Assim que possível, a tua nova conta será criada. Após a criação da nova conta, a conta antiga será desativada e serás informado quando o processo estiver concluído.
Troca temporária para cidade de verão: recomendamos que preenchas o formulário abaixo. Na primeira pergunta, deves informar que desejas alterar a cidade apenas no verão. Assim que a solicitação for recebida, tomaremos notas das datas e realizaremos o congelamento da tua conta atual durante o período previsto da viagem e criaremos uma conta na nova cidade.


Lembramos-te que ao alterares a tua zona, o teu histórico de pedidos não será transferido para a nova cidade. Receberás as informações relativas ao processo por e-mail.


Importante: a criação da tua nova conta só acontecerá mediante a necessidade que tivermos de novos estafetas na cidade em que fizeste a solicitação, portanto pode demorar. Caso precises cancelar a tua inscrição numa outra cidade, recomendamos que entres em contacto connosco por meio da App com brevidade para que possas evitar que a tua conta atual seja congelada.

English version

Glovo Pass: using the App in another city


With the Glovo Pass program, you have the opportunity to change the city that you use the App. There are currently two ways:


Permanent city change: if you want to migrate to another city, you can fill out the form below and indicate that you want to permanently change your city of operation. As soon as possible, your new account will be created. After creating the new account, the old account will be deactivated and you will be informed as soon as the process is complete.
Temporary exchange for a summer city/region (ex – Algarve): we recommend that you fill in the form below. In the first question, you must inform that you want to change the city only in the summer. Once the request is received, we will take note of the dates and will freeze your current account for the scheduled period of travel and then create an account in the new city.


We remind you that when changing your zone, your order history will not be transferred to the new city. You will receive information regarding the process by email.


Important: the creation of your new account will only happen when we need new couriers in the city where you made the request, so it may take some time. If you need to cancel your subscription in another city, we recommend that you contact us via the App as soon as possible so that you can prevent your current account from being frozen.