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Taxa de cobertura (4€/h)

É uma taxa que é paga em algumas situações para garantir a cobertura do serviço. Uma taxa mínima é estabelecida por uma hora e, se esse valor não for atingido com os pedidos realizados, a Glovo paga essa diferença. Se o montante mínimo for excedido, o valor pago será o do pedido.

Por exemplo, se durante o período em que a taxa extra de cobertura for de 10€ e o total de ganhos de todos os Glovos for 6€, então será recebida a diferença de 4€ (ficando o Glover com o valor igual à taxa extra por cobertura de 10€). Se os 10€ forem excedidos, então não receberá nenhuma diferença pois já passou os 10€ que era o montante mínimo de cobertura, desta forma irá receber o valor real dos pedidos.

Para resumir, a taxa de cobertura não é adicionada ao total de pedidos entregues. É uma mera cobertura para a eficiência do tempo. Se essa eficiência for superada, excelente. Se essa eficiência não for superada, a Glovo compromete-se a pagar a diferença. Pagando sempre o máximo entre os 2 valores (entre a taxa de cobertura e o valor efectivamente ganho com os Glovos).

Resumindo

  • Tens de estar inscrito nesse horário

Se não estiveres inscrito no horário, não recebes o valor da taxa de cobertura.

  • Seja ativo e comprometido com as ausências

No caso de uma ausência no período de trabalho, onde há uma taxa de cobertura, não será recebido qualquer valor.

  • Modo de auto-aceitação (AA)

Quando tens a Auto-aceitação é quando queres receber a taxa de cobertura, do primeiro ao último minuto da hora marcada. O sistema calcula o momento em que a hora começa com uma taxa de cobertura, e se nesse momento exato a AA não está ativa, o próprio sistema desactiva o valor a receber da taxa de cobertura. Por exemplo, se a AA fosse ativada às 20:01, a taxa de cobertura dessa hora não seria recebida.

  • Fazer pedidos por um valor inferior ao da taxa extra de cobertura.

Se os pedidos forem realizados por um valor maior do que a taxa extra de cobertura, a cobertura será excedida e nenhum bónus extra será aplicado.

  • O intervalo de tempo no qual as encomendas são realizadas.

No caso de um Glovo começar numa hora e terminar na hora seguinte, a percentagem de euros ganhos será contada de acordo com o tempo gasto em cada hora.

Por exemplo, se a taxa extra de cobertura for de 10€ das 9:00 da manhã até as 10:00 da manhã, e o valor a receber do Glovo será de 5€. Este Glovo começa às 9:45 e termina às 10:30. A duração total deste Glovo é de 45 minutos. Isso significa que 15 minutos da duração total do Glovo foram feitos dentro da hora com uma taxa extra de cobertura 15/45 minutos representa 0,33 para o que ganhou 1,65€ (5€ * 0,33 = 1,65€) durante as 9:00 e 10:00 horas fazendo esse Glovo. Como havia uma taxa extra de cobertura de 10€ e nenhum outro pedido foi realizado entre as 09:00 e as 10:00 então o valor adicional a ser pago será de 8,35€ (10€ – 1,65€). Desta forma, entre as 09:00 e as 10:00 o valor a receber será de 10€.