Jak obliczana jest stawka kilometrowa?

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Płatności i faktury
  4. Jak obliczana jest stawka kilometrowa?

Jak obliczana jest stawka kilometrowa?

Liczba kilometrów, które pokonałeś w zamówieniu, jest automatycznie obliczana przez Google Maps (można również korzystać z usługi Waze lub Apple Maps). Całkowitą odległość oblicza się, dodając następujące trasy:

  • Najbardziej optymalna trasa od miejsca, w którym otrzymałeś zamówienie, do punktu odbioru.
  • Najbardziej optymalna trasa z punktu odbioru do punktu dostawy.

Zawsze otrzymasz wynagrodzenie za najkrótszą trasę wyświetlaną przez Mapy Google, bez względu na wybraną trasę.

Jak ubiegać się o błędne obliczenie kilometrów?

Jeśli uważasz, że system popełnił błąd, możesz poprosić o sprawdzenie, wysyłając wiadomość e-mail na adres Glovers@Glovoapp.com z tematem „KM”. Podaj numer zamówienia, a jeśli chcesz ubiegać się o więcej niż jedno zamówienie, wyślij osobny e-mail dla każdego zamówienia.