Bezpieczeństwo dla Ciebie i innych

Jak wiadomo, nasi użytkownicy (kurierzy, partnerzy i klienci) są dla nas najważniejsi. Dlatego Glovo podejmuje następujące działania zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Zdrowia. Ważne jest, aby brać je pod uwagę przy realizacji zamówień!

Dostawa bez kontaktu fizycznego:

Aby zagwarantować zdrowie zarówno Tobie, jak i klientom, zalecamy stosowanie następujących kroków:

1. Przez cały czas zachowuj minimalną bezpieczną odległość co najmniej jednego metra oraz w miarę możliwości zakładaj maskę i rękawiczki.

2. Podczas pobytu w sklepie partnera dobrze zamkniętą torbę umieść w wyznaczonym miejscu, aby uniknąć kontaktu.

3. Po przybyciu do domu klienta, zostaw zamówienie przed drzwiami, zadzwoń dzwonkiem i odejdź. Aby uniknąć kontaktu, zrezygnowaliśmy z konieczności składania podpisu przez klienta. Aby móc korzystać z tej zmiany, sprawdź, czy masz najnowszą wersję aplikacji.

Higiena i środki zapobiegawcze:

“Zgodnie z informacjami opublikowanymi przez Ministerstwo Zdrowia przekazujemy wiadomości i porady, aby zminimalizować ryzyko w jak największym stopniu. Zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności podczas kontaktu z gotówką. Korzystanie z rękawiczek, dezynfekcja alkoholem i regularne mycie rąk to świetne sposoby zachowania higieny. Zapoznaj się ze wszystkimi środkami zapobiegawczymi zawartymi w tym artykule.

Wsparcie ekonomiczne dla poszkodowanych:

Uważamy, że zdrowie kurierów jest najważniejsze. Z tego powodu podczas dwutygodniowego okresu leczenia, który jest wymagany z medycznego punktu widzenia, będziemy udzielać wsparcia ekonomicznego kurierom, u których zdiagnozowano wirusa COVID-19. Konieczne będzie przedstawienie oficjalnej diagnozy, a propozycja ta obowiązuje od dzisiaj do 29 marca. Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu, a my poinformujemy Cię o kolejnych krokach.

Większa elastyczność dotycząca godzin pracy:

Możliwe będzie zgłoszenie niezdolności do pracy na 3 godziny przed terminem jej rozpoczęcia, w przeciwieństwie do wcześniej obowiązującego czasu wynoszącego 24 godziny.

Glovo nadal działa w większości miast. W przypadku podjęcia decyzji o czasowej przerwie w działaniu w Twoim mieście, powiadomimy Cię zarówno e-mailem jak i w aplikacji.