حل المشكلات

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. حل المشكلات

مشاكل في نقطة التوصيل

يجب أن يوقع الزبون دائمًا على تطبيق Glover. عندما يصل الجلوفر عند الزبون، يجب عليه تقديم السعر النهائي للخدمة (سعر...

زبون غائب عند نقطة التسليم

من الآن فصاعدًا إذا كان الزبون غائبًا عند نقطة التسليم ، فاتبع الإجراء التالي لتقليل وقت الانتظار والوصول إلى الزبون...

التطبيق لا يعمل بشكل صحيح

نوصيك بتجربة ما يلي: لا تستطيع دخول التطبيق: تحقق من الإنترنت. إذا كنت تواجه مشكلات في الوصول إلى التطبيق، فتأكد...

مشاكل في نقطة الإستلام

الشريك مغلق يمكنك الاتصال بدردشة الدعم. الشريك ليس لديه المنتج الذي طلبه الزبون يمكنك فرز هذا مباشرة مع الزبون والشريك. إذا...

مشاكل أخرى أثناء التسليم

يشعر الزبون بالارتباك ويطلب “Magique” من خلال زر “Coursier” يمكنك الاتصال بدعم الدردشة واطلب منهم تغيير نوع الطلب. يشعر الزبون...

سوء التفاهم مع الزبون.

كما هو الحال في كل مهنة، قد تكون المعلومات التي قدمها الزبون غير كاملة أو قد يحتاج المرء إلى مزيد...