Расчет километража и отправка претензий

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Выплаты и расчёт
  4. Расчет километража и отправка претензий

Как производится расчет километража?

Расчет количества километров, преодоленных вами для выполнения заказа, осуществляется автоматически, исходя из данных Google Maps. Общий километраж — это сумма километров по двум маршрутам:

 

  1. Кратчайший маршрут от места назначения заказа до места получения заказанных товаров.
  2. Кратчайший маршрут от места получения заказанных продуктов до места доставки заказа.

Однако, это вовсе не означает, что вы должны всегда следовать указаниям Google Maps. В приложении Glover на вкладке Профиль вы можете выбрать приложении для навигации (2Gis). Тогда, при нажатии на адрес во время заказа, вы сразу получите маршрут в 2Gis. Тем не менее, расчёт километража всё равно производится по Google Maps.

К сожалению, Google Maps может неверно отображать некоторые адреса, из-за чего в некоторых заказах оптимальный километраж может быть больше или меньше актуального. Соответственно, может сложиться ситуация, что за какие-то заказы вы будете получать больше или меньше средств, чем должны были.