Причиной блокировки учетной записи чаще всего становится мошенничество на платформе Glovo. Мы внимательно следим за динамикой развития нашей платформы и делаем все возможное, чтобы не допустить обмана и мошеннических действий с ее использованием. Вот основные причины блокировки:

Использование ботов для бронирования слотов
Покупка слотов у других курьеров (блокируются как продавец, так и покупатель)
Использование чужой учетной записи / Мошенничество с персональными данными
Хищение заказов и/или доставляемых продуктов
Грубое/неуважительное поведение в отношении пользователей, партнеров или сотрудников Glovo
Фальсификация данных о преодоленных километрах или времени, проведенном в ожидании заказа
Игнорирование запроса от Glovo сдать баланс наличных, полученных в ходе выполнения заказов
Перевозка запрещенных товаров
Использование поддельных документов для создания учетной записи / Непредоставление документов, удостоверяющих личность, на протяжении установленного срока после создания учетной записи
Несоблюдение местного законодательства в части защиты данных
Превышение лимита переназначений / Превышение лимита пропуска часов

Эту контактную форму нужно использовать только если ваша учетная запись заблокирована и вы не можете зайти в приложение. В противном случае просьба связаться с нами в приложении.

Как независимый подрядчик, вы можете прекратить сотрудничество с Glovo влюбое время. Для этого необходимо лишь перестать бронировать слоты в приложении и сообщить о своём решении, написав на почту glovers@glovoapp.com
Если вы захотите восстановить сотрудничество с Glovo, напишите нам на почту для получения подробных инструкций.