Problemi na mjestu isporuke narudžbe

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Rješavanje problema
  4. Problemi na mjestu isporuke narudžbe

Klijent nije na mjestu isporuke

Ako ne možeš stupiti u kontakt s klijentom, obrati se chat podršci za pomoć.

Klijentova kartica je odbijena

Da bi se to izbjeglo, preporučujemo da predaš narudžbu nakon što je klijent potpisao. Zapamti: „Prvo potpis, a zatim isporuka.‟

Ako je kartica odbijena, pristojno objasni situaciju klijentu i zamoli ga da doda novu karticu putem aplikacije. Ako klijent ne može dodati novu karticu, možeš to prijaviti chat podršci.