Aplikacija ne radi ispravno

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. Rješavanje problema
  4. Aplikacija ne radi ispravno

Aplikacija ne radi ispravno

Preporučujemo da pokušaš sljedeće:

  1. Provjeri svoju internetsku vezu.
  2. Ponovno pokreni mobitel. Ako aplikacija još uvijek ne funkcionira, prijeđi na sljedeći korak.
  3. Deinstaliraj, a zatim ponovno instaliraj aplikaciju.
  4. Ako imaš problema s pristupanjem aplikaciji, provjeri jesu li adresa emaila i zaporka ispravni. Ako nisi siguran, na stranici za prijavu u aplikaciji klikni „Zaboravio sam zaporku‟.
  5. Ako i dalje imaš problema, možeš poslati email na adresu glovers@glovoapp.com s predmetom „App‟ ili posjetiti ured za podršku.

Nemam narudžbi

Ako nemaš dostupnu nijednu narudžbu, preporučujemo sljedeće:

  1. Pronađi sebe u područjima grada u kojima se nalazi većina narudžbi.
  2. Nastavi se kretati.
  3. Ako se problem i dalje pojavljuje, ponovno pokreni telefon i/ili ponovno instaliraj aplikaciju.