KLJUČNI MITOVI O OCJENI IZVRSNOSTI
NETOČNO:
- „Što više termina rezerviram s Glovom, to će moja ocjena izvrsnosti biti bolja.“
Netočno. Tvoja dostupnost ne utječe na tvoju ocjenu izvrsnosti. Tvoja učinkovitost mjeri se narudžbama koje dostaviš tijekom rezerviranih termina..
- „Što brže dostavim narudžbu, to će moja ocjena izvrsnosti biti bolja.“
Netočno. Vrijeme se ne uzima u obzir. Sigurnost je na prvom mjestu. Preporučujemo ti da poštuješ prometna pravila i ograničenja brzine.
- „Što dalje trebam ići da bih dostavio narudžbu, to će moja ocjena biti veća.“
Netočno. Bez obzira koliko km prijeđeš za isporuku narudžbe, tvoja se ocjena neće promijeniti. Mjeri se samo učinkovitost narudžbe, a ne udaljenost.
- „Otkazivanje rezerviranog termina utjecat će na moju ocjenu.“
Netočno. Termine na svom kalendaru slobodno možeš otkazati. Ukoliko je to van 24h i sustav ti dopušta da otkažeš sate, to je sasvim uredu. Tvoja se dostupnost ne sankcionira. U obzir se uzimaju samo sati i narudžbe koje dostaviš tijekom termina koji si rezervirao. Što znači da se sankcioniraju sati koje ne odradiš, a nisi ih maknuo.
- „Parametri koji se uzimaju u obzir svako malo se mijenjaju.“
Netočno. Parametri su uvijek isti: učinkovitost, narudžbe dostavljene u terminima visoke potražnje, povratne informacije od korisnika, povratne informacije od partnera i broj narudžbi.
- „Ne idem li putem koji je predložen na karti, moja će se ocjena promijeniti.“
Netočno. Ruta koju preporuči Google Maps služi samo kao vodič. Samo zapamti da se iznos koji ćeš primiti za određenu narudžbu računa na temelju udaljenosti koje su prikazane na Google kartama.
TOČNO:
- „Što više narudžbi dostavim tijekom termina visoke potražnje, to će moja ocjena biti bolja.“
Točno. Isporučivanje narudžbi u ovim terminima povećava tvoju ocjenu. Sustav će uzeti u obzir narudžbe koje si započeo tijekom termina visoke potražnje u posljednjih 28 dana.
- „Što je moja ocjena veća, to će se moj kalendar prije otvoriti za rezervaciju termina.“
Točno. Tvoja ocjena određuje kada ćeš moći pristupiti kalendaru. To ne znači da će dostavljač s višom ocjenom dobiti više narudžbi.
- „U nekim slučajevima, loša ocjena korisnika može smanjiti moju ocjenu izvrsnosti.“
Točno. Zapamti da samo loše povratne informacije, na primjer, za loš prijevoz hrane ili nepristojnost od strane dostavljača mogu smanjiti tvoj rezultat.
Udio
