Ako iz nekog razloga tvoj račun nije stigao ili ako želiš da ga ponovno pošaljemo, jednostavno slijedi ove korake:

Idi na svoj „Profil“ u aplikaciji
Otvori „Javi se podršci“
Odaberi mogućnost „Zarada“, a onda „Ponovno pošalji dokument“

Otvorit će se polje za unos teksta u kojem možeš navesti račun koji želiš da ti ponovno pošaljemo. Pokušaj biti što je moguće precizniji kako bismo ti se mogli povratno javiti s točnim informacijama. Nakon što je poruka poslana, dokument bi trebao stići u kratkom vremenskom roku (do 24 sata).

Svakako odaberi točan razlog jer odabir pogrešnog razloga može usporiti postupak i tako produljiti tvoje vrijeme čekanja na informacije.