La app no funciona

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La app no funciona

Te recomendamos que pruebes lo siguiente:

  1. Revisa tu conexión a internet.
  2. Reinicia tu móvil. Si la app sigue sin funcionar, ve al siguiente paso.
  3. Desinstalar la app y volver a instalarla.
  4. Si tienes problemas para entrar en la app, asegúrate de que el email y la contraseña son válidos. Si no estás seguro, en la página de inicio de sesión de la app haz click en “He olvidado la contraseña”.
  5. Si el problema persiste, puedes enviar un email a glovers@glovoapp.com con el sujeto “App”, o venir a la oficina de atención.

No tengo pedidos

Si no tienes pedidos disponibles, te recomendamos lo siguiente:

  1. Situarse en las zonas de tu ciudad con más pedidos.
  2. Mantenerse en movimiento.
  3. Si el problema persiste, reinicia el teléfono y/o vuelve a instalar la app.