როგორ დაგიკავშირდეთ, თუკი პრობლემები შემექმნაშეკვეთის განმავლობაში?
ჩეთი მხარდაჭერის გუნდთან

მიმდინარე შეკვეთასთან დაკავშირებით ნებისმიერ საკითხზე, ჩეთის მეშვეობით შეგიძლია დაუკავშირდე მხარდაჭერის გუნდს

მაგ.: თუ მომხმარებელი მოითხოვს შეკვეთის გაუქმებას, დაგეშვა საბურავი და ვეღარ ახერხებ შეკვეთის მიტანას, პარტნიორის ობიექტი დაკეტილია და ა.შ.

როგორ დაგიკავშირდეთ, თუკი პრობლემები შემექმნაშეკვეთის შემდეგ?
ელფოსტა

ძირითად შეკითხვებსა და საჩივრებთან დაკავშირებით, ელფოსტის გამოგზავნა შეგიძლია მისამართზე: glovers@glovoapp.com.

მაგ.: თუკი პრობლემაა ანგარიშფაქტურასთან, კილომეტრების ან მოცდის დროის გამოთვლასთან, ან Glovo-ს ოპერაციებთან დაკავშირებით და ა.შ.

მხარდაჭერა ოფისში

დამატებითი სირთულეების ან ისეთი პრობლემების შემთხვევაში, რომლებიც ელფოსტის მეშვეობით ვერ მოაგვარე. დროის დაზოგვის მიზნით, ეჭვების ან პრობლემების გადაწყვეტას ყოველთვის ელფოსტის მეშვეობით გირჩევთ, ხოლო ოფისებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში ესტუმრე, თუკი ელფოსტის მეშვეობით ვერ მოგვარდება. შენი ქალაქის ოფისის მისამართი შეგიძლია იხილო აქ.