მომხმარებელთან კომუნიკაციის ახალი გზა

9 ოქტომბერი, 2019

როგორ დავუკავშირდეთ მომხმარებელს?  

  მომხმარებელთან ჩატის ფუნქცია გააქტიურდება ყველა შეკვეთაზე. ეს ფუნქცია დაინერგა გლოვერების თხოვნის საფუძველზე, რომ  უზრუნველყოს მომხმარებელთან კონტაქტის მარტივი გზა და საშუალებას იძლევა:
    • მიიღოთ შეკვეთის შესახებ სრულყოფილი ინფორმაცია (ფასები, რაოდენობა და ა.შ)
    • პირადად კითხოთ მომხმარებელს ზუსტი ადგილმდებარეობა, თუ გირთულდებათ მისამართის პოვნა.
    • შეატყობინოთ მომხმარებელს შესაძლო დაგვიანებისა და შეკვეთის სტატუსის შესახებ.
    • მიიღოთ ინფორმაცია შეკვეთის დეტალებზე უფრო სწრაფად.
  • შეამციროთ ადგილზე მიტანის დრო.
  • დაზოგოთ ფინანსები: მომხმარებლთან დარეკვის დროს ხარჯების თავიდან ასარიდებლად ( განსაკუთრებით საერთაშორისო ნომრების შემთხვევაში).