Informations générales

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Adresse et horaires du bureau

En cas de problème ou de question, envoye un mail à glovers@glovoapp.com. Tu peux également te rendre à nos bureaux Glovo à Paris (horaires et adresse indiqués ci-dessous) :

Adresse :

Glovo

28 Rue de l’Amiral Hamelin

75116 Paris

Horaires :

  • Prise de rendez-vous obligatoire
    • Permanence de matériel : Pour récupérer des cartes bankables, supports, batteries, sacs et changer vos coordonnées
    • Permanence problème de facture : Pour tout problème de facture, commande mal payées, etc. Le temps sera limité à 10 minutes par personne. Veuillez preparer tout le matériel necessaires à l’avance ( factures, numéro de la commande, etc.) afin d’éviter des retards.

Paiement :

  • Tarif de base : 2,7 €
  • Tarif par KM : 0,60 € * KM
  • Point de collecte supplémentaire : 1,50 €
  • Attente : 0,10 € / min au delà de 8 minutes

Heures de pic

Glovo est ouvert de 9:00 à 00:00, 7 jours sur 7.

Zone de livraison de Glovo

La plataforme Glovo a une aire délimitée de livraison qui inclue Paris, Neuilly-sur-Seine, Levallois, Boulogne-Billancourt, Issy-Les-Moulineaux, St Mandé, Vincennes.  Le professionnel indépendant doit cependant commencer sa prestation de service dans Paris intra-muros.

paris

Zones de livraison avec un grand nombre de commandes

  • Ouest de Paris (15e/16e/17e)
  • Centre de Paris (2e/3e/4e)
  • Neuilly et Levallois