Adresse et horaires du bureau
En cas de problème ou de question, envoye un mail à glovers@glovoapp.com. Tu peux également te rendre à nos bureaux Glovo à Paris (horaires et adresse indiqués ci-dessous) :
Adresse :
Glovo
28 Rue de l’Amiral Hamelin
75116 Paris
Horaires :
- Prise de rendez-vous obligatoire
- Permanence de matériel : Pour récupérer des cartes bankables, supports, batteries, sacs et changer vos coordonnées
- Permanence problème de facture : Pour tout problème de facture, commande mal payées, etc. Le temps sera limité à 10 minutes par personne. Veuillez preparer tout le matériel necessaires à l’avance ( factures, numéro de la commande, etc.) afin d’éviter des retards.
Paiement :
- Tarif de base : 2,7 €
- Tarif par KM : 0,60 € * KM
- Point de collecte supplémentaire : 1,50 €
- Attente : 0,10 € / min au delà de 8 minutes
Heures de pic
Glovo est ouvert de 9:00 à 00:00, 7 jours sur 7.
Zone de livraison de Glovo
La plataforme Glovo a une aire délimitée de livraison qui inclue Paris, Neuilly-sur-Seine, Levallois, Boulogne-Billancourt, Issy-Les-Moulineaux, St Mandé, Vincennes. Le professionnel indépendant doit cependant commencer sa prestation de service dans Paris intra-muros.
Zones de livraison avec un grand nombre de commandes
- Ouest de Paris (15e/16e/17e)
- Centre de Paris (2e/3e/4e)
- Neuilly et Levallois
