Les commandes pendant l'été

15 julio, 2019
Chez Glovo, nous nous soucions de vous, c’est pourquoi, nous voudrions expliquer pourquoi, pendant l’été, les commandes sont moins nombreuses et, par conséquent, la réservation d’heures est plus limitée.

Comment calcule-t-on combien de livreurs seront nécessaires par heure ?

Comme vous le savez, à chaque heure de service Glovo, nous calculons le nombre de coursiers nécessaires, en fonction de l’estimation du nombre de commandes. Par conséquent, si à certains moments les prévisions de commandes sont plus basses, nous calculons un nombre moins important de coursiers par heure. Ce fait permet aux livreurs connectés à l'application de garantir la livraison des commandes à ce moment-là, et à ceux qui ne le peuvent pas, de consacrer ces moments à d'autres intérêts et loisirs. C’est-à-dire, en fonction de la demande, le nombre de coursiers peut varier :

Mais que se passe-t-il en été ?

Juin, juillet, août ... pour beaucoup les vacances arrivent à grands pas et nous savons tous ce que cela signifie : quitter la ville pour passer quelques jours à l’extérieur. Pour cette raison, la demande sera probablement inférieure et la possibilité de réserver des heures sera verra affectée. Mais ne vous inquiétez pas, tous ceux qui passent leurs vacances dehors reviennent. Ils reviennent tous en mood chill et... Bingo, la demande pour Glovo augmente ! Par conséquent, les commandes en ville reviendront à la normale après quelques semaines et vous pourrez trouver plus de créneaux pour vous connecter à l'application. Quoi qu'il en soit, au cours des prochains mois, nous sommes toujours actifs dans les promotions marketing pour les clients et nous lancerons bientôt des actions spéciales pour vous.

Que devez-vous savoir lors de la livraison de commandes à cette période de l'année ?

Étant donné que les températures sont plus élevées que la normale, nous tenons à vous rappeler certains points importants pour votre sécurité lorsque vous avez des créneaux : 1. Rester hydraté en permanence et boire de grandes quantités d’eau est très important, même si vous n’avez pas soif ! Faites attention avec les boissons contenant de la caféine ou de grandes quantités de sucre, car elles peuvent vous faire perdre plus de liquide. 2. Il est conseillé d'utiliser des vêtements frais et des couleurs claires. Le coton est un bon tissu, car il permet la transpiration et une évaporation adéquate de la transpiration. 3. L'été est le moment où les rayons du soleil sont les plus dommageables pour la peau. Il est donc important de mettre de la crème solaire une demi-heure avant de vous exposer au soleil. 4. Le repos est essentiel, surtout aux heures les plus chaudes. Lorsque vous vous arrêtez pour vous reposer, essayez de rester un endroit frais ou climatisé !

Que se passe-t-il avec de votre note d'excellence lorsque vous êtes quelques jours sans vous connecter à l'application ?

Que vous soyez en vacances, hors de la ville ou tout simplement parce que vous ne souhaitez pas vous connecter à l'application, votre score d'excellence reste fixe pendant cette période, gardant la note de la dernière commande que vous avez livrée. Une fois que vous aurez repris la livraison, votre score d’excellence sera réactivé. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à glovers@glovoapp.com.