مشاكل أخرى

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. حل المشكلات
  4. مشاكل أخرى

حدث خطأ من العميل وطلب “كل الطلبات” من خلال زر “مندوب التوصيل”

يمكنك أن تتواصل معه عبر دعم الدردشة وتطلب منه تغيير نوع الطلب.

حدث خطأ من العميل وطلب إرسال شيء ما من خلال زر “كل الطلبات”

يمكنك أن تتواصل معه عبر دعم الدردشة وتطلب منه تغيير نوع الطلب.  

تواصل العميل معي لطلب منتج آخر من نقطة استلام أخرى.

تخبره بلطف بأنه ينبغي عليه طلب جلوفو آخر.

يطلب العميل إلغاء الطلب

يمكنك أن تخبره بلطف بأنه يجب عليه التواصل مع الدعم من خلال تطبيق العميل الخاص به لإلغاء الطلب.

يطلب العميل تغيير العنوان

يمكنك التواصل مع دعم الدردشة وطلب تغيير العنوان.

تعرّضت لحادث

إذا كنت بخير، فنوصيك بالتواصل مع دعم الدردشة لإعادة تعيين الطلب أو إلغاءه. وإذا كنت تعتقد أنك بحاجة إلى الحصول على تأمين ضد الحوادث، فسيمكنك معرفة هذه التفاصيل قريباً.