بخصوص التأمين

  1. Home
  2. Knowledge Base
  3. سلامة الطريق والتأمين
  4. بخصوص التأمين

 تأمين خاص للجلوفرز لتغطية مصاريف الحوادث المختلفة 

التغطية الجديدة تشمل الحوادث التي تقع خلال الساعة المحجوزة، ليس فقط اثناء استلام او توصيل الطلب!

الحوادث الشخصية:

تغطي شركة التأمين الأضرار الجسدية التي قد تتعرض لها خلال الساعات المحجوزة لتوصيل الطلبات مع جلوڨو

أنواع التغطية التي توفرها لك سياسة الحوادث الجديدة لاستخدام تطبيق جلوڨو:

  • تعويض يصل إلى 3000 يورو حسب نوع الإصابة (التواء، كسر، اعاقة مؤقته أو دائمة، …)
  • تعويض يومي قدره 15 يورو من اليوم الثامن في حالة العجز المؤقت المحدد في التقرير الطبي.
  • تعويض يصل إلى 5000 يورو على المصاريف الطبية.
  • في حالة الحجز في المستشفى، سيتم  تغطية مصاريف رفيق من الأسرة.
  • في حالة الوفاة، يتم صرف تعويض للعائلة يصل إلى 25,000 يورو بالإضافة إلى المساعدة في تعليم الأولاد
  • تغطية مصاريف الدفن


المسؤولية تجاه الأطراف الأخرى: 

يغطّي التأمين الأضرار المادية التي تقع لطرف آخر من اللحظة التي تستقبل فيها طلب العميل حتّى توصيل الطلب، بالإضافة إلى الأضرار البدنية الناتجة عن حوادث المرور. 

يجب تقديم بيانات الطرف الاخر عند الإبلاغ عن هذا النوع من الحوادث

البضائع المنقولة:

في حالة تلف البضائع أثناء توصيلها (بشرط أن لا يكون التلف ناتج عن إهمال)، سيتم تعويض العميل وفقًا للشروط المحددة لسياسة البضائع التي تقدمها شركة التأمين.

الحالات التي لا يشملها التأمين:

  • الحوادث التي وقعت قبل 15 نوفمبر 2019 تاريخ ابتداء السياسة الجديدة.
  • أي حادث أو إصابة ناجمة عن قصد من المؤمن له (مندوب التوصيل).

كيف يمكنني المطالبة بالتأمين؟

 تذكر أن التأمين يغطيك في حالة تعرضك لحادث أثناء الساعات المحجوزة لتوصيل الطلبات مع جلوڨو.

في هذه الحالة، يجب عليك ملء النموذج التالي لإبلاغ شركة التأمين بالحادثة وستتواصل معك شركة التأمين لإبلاغك بالخطوات التالية.

https://glovoapp1.typeform.com/to/ldG1Sz

تذكر أنه يجب عليك تقديم مستندات طبية تثبت الإصابة أو العجز والتي تتضمن:

  • صورة من الحادث ان امكن
  • تقرير طبي يوضح الحالة
  • صور الأشعة والروشتات الطبية
  • فواتير مصاريف المستشفي او الادوية