Tu seguridad
¿Tuviste un accidente?
Reclamación de seguro

Responsabilidad frente a terceros

Durante todo el pedido, la aseguradora cubre al usuario de la plataforma por los daños materiales y corporales causados a terceros en el desarrollo de su actividad.
En los casos en los que se utilice una moto o un coche, los daños frente a terceros estarán cubiertos por el seguro obligatorio del vehículo propiedad del conductor.
En el caso de que se cause algún daño a un tercero mientras se reparte a través de la plataforma, se recomienda solicitar los datos de contacto de la persona afectada para que la aseguradora pueda actuar adecuadamente.

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Productos transportados

Si el pedido sufre daños durante el transporte, y no están ocasionados por negligencia del repartidor o un accidente, el usuario estará cubierto de acuerdo con las condiciones específicas de la póliza de mercancías ofrecida por la aseguradora.

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Accidentes personales

Durante el pedido, la aseguradora cubre al repartidor por las lesiones corporales que pueda sufrir de acuerdo con la cobertura específica de la póliza.

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Te presentamos la nueva póliza de accidentes disponible a través de la plataforma.

  • Invalidez
  • La indemnización dependerá del tipo de lesión (esguince, fractura, etc.) (hasta un límite máximo).
  • Indemnización diaria a partir del octavo día, en el caso de invalidez temporal confirmada por parte médico.
  • Reembolso de los gastos médicos (hasta un límite máximo).
  • Hospitalización superior a siete días y ayuda económica para el desplazamiento de un familiar (presencia de un acompañante).
  • Indemnización de orfandad en caso de fallecimiento del repartidor
  • Gastos funerarios en caso de accidente (hasta un límite máximo).

Algunos supuestos excluidos de la póliza:

  • Accidentes previos a la fecha de entrada en vigor de la póliza.
  • Accidentes o lesiones personales causados intencionalmente por la parte asegurada.
  • Infarto de miocardio.
  • Accidentes ocurridos fuera de las horas de reparto con la plataforma.

Recordá que el seguro te cubre en caso de accidente mientras utilizás la plataforma. En tal caso, deberás completar el formulario a continuación para informar a la aseguradora. Una vez completado, la aseguradora se pondrá en contacto con vos para explicarte los próximos pasos. Recordá que deberás proporcionar documentación médica que sustente la reclamación de indemnización por lesión o invalidez.

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