Seguridad para vos y para los demás

Como ya sabés, nuestros usuarios (repartidores, Partners y clientes) son lo más importante. Por eso, desde Glovo hemos tomado las siguientes medidas de acuerdo con las recomendaciones del Ministerio de Salud. ¡Es importante que las tengas en cuenta a la hora de entregar pedidos!

Entregas sin contacto físico:

Para garantizar tu seguridad y la del cliente, te recomendamos seguir estos pasos:

1. Mantené la distancia mínima de seguridad de al menos un metro en todo momento durante la entrega y, si es posible, llevá barbijo y guantes.

2. En el establecimiento Partner, asegurate de que las bolsas estén bien cerradas y que se hayan colocado sobre una superficie específica para evitar el contacto.

3. Cuando llegues a la casa del cliente, dejá el pedido delante de la puerta, tocá el timbre y alejate. Para evitar el contacto, hemos deshabilitado la firma del cliente. Para poder ver este nuevo cambio, asegurate de tener la última versión de la aplicación.

Medidas de prevención e higiene:

Según lo publicado por el Ministerio de Salud, queremos compartir información y consejos con vos para limitar al máximo los riesgos. Te recomendamos que tengas especial atención cuando manejes dinero en efectivo. Utilizar guantes, alcohol desinfectante y lavarse las manos con frecuencia son excelentes medidas para la prevención. Leé todas las medidas de prevención en este artículo.

Ayuda económica a los afectados:

Creemos que la salud de los repartidores es lo más importante. Por esta razón, contamos con un fondo para dar ayuda financiera a quienes se les diagnostique Covid-19, en las dos semanas de recuperación recomendadas por los especialistas médicos. Se requerirá el diagnóstico oficial, y el plan será válido hasta que se levante el estado de emergencia de cada país. Si te encontrás en esta situación llená tus datos en este formulario y nos contactaremos con vos:

Rellenar formulario

Glovo sigue abierto en la mayoría de las ciudades. En caso de que se tome la medida de cerrar la ciudad de forma temporal, te informaremos por correo electrónico y en la aplicación.